FAQ

よくあるご質問

下記項目をご確認いただき、ご不明点ございましたら info@pluginstudio.jp までお問い合わせください。

カテゴリ

チケット・エントランス

  • チケットの発売日、当日券の発券についての個別対応は行っておりません。各ご案内についてはPLUG IN STUDIOオフィシャルTwitter(@PLUGINSTUDIO_jp)にてアナウンスを行っておりますので、ご確認ください。
  • チケットの抽選は、当選のお客様に限りご案内メールを送らせて頂いております。特別な場合を除いて、個別の当落確認は行っておりません。
  • PLUG IN STUDIOではチケッティングサービスPeatixを利用し、チケット販売を行う場合がございます。その場合、チケット購入方法や購入後のチケット枚数変更などのお問い合わせは、Peatixヘルプセンターをご確認ください。※電話での取り置き等は行っておりません
  • お支払い方法は、Peatixが対応しているクレジットカード決済、ATM(ネットバンク)、コンビニ決済が可能です。当日券がある場合は現金でも対応しております。
  • チケットの申し込み締切日は設けておりません。定員に余裕があれば当日会場での申し込み(当日券の購入)も可能です。ただし、当日のお支払い方法は現金のみとなります。
  • 当日券の購入は、PLUG IN STUDIOオフィシャルTwitter(@PLUGINSTUDIO_jp)にてアナウンスを行った場合のみ、エントランスにて現金でお買い求めいただけます。
  • 一つのアカウントで複数枚チケットをご購入頂いた場合、QRコードは一つとなります。別々でご来場頂く場合はその旨を受付スタッフまでお申し付けください。
  • 入金後のキャンセル及び返金手続きに関しては基本的に対応しておりません。未入金のチケットに関しては、そのまま期日を過ぎることによってキャンセル扱いとなります。
  • 当日のご入場はご予約者さまのチケット番号が早い方からのご案内となり、開場30分前より整列開始を予定しております。当日券のお客さまはご予約者さまの後のご案内となります。
  • 開演時間後でもご入場いただけますが、開場時間に遅れてお並び頂いたご予約者さまはチケット番号が早い番号でも、ご予約者さまの最後尾でご案内する場合もあります。
  • 領収書の発行も可能です。お支払い後Peatixページ内にありますお問い合わせフォームからご依頼いただきますと返信メールにて領収書が発行されます。

企画内容・会場

  • 定期番組の次回内容に関して、事前の情報公開は行っておりません。
  • 出演者さまへのプレゼントに関しては、当日受付スタッフへとお渡しいただき出演者さまへとお届けいたします。
  • 基本的に年齢制限を設けている番組、イベントはございません。年齢制限を設けた場合は各Twitterや番組情報にてアナウンスさせていてだきます。
  • 未成年者へのアルコール類の販売は行っておりません。また、夜10:00以降は未成年者の入場をお断りさせて頂きます。
  • 会場内は禁煙です。喫煙される場合は等に所定の喫煙スペースでお願いします。但し、催事によっては会場内すべて禁煙になる場合もございます。
  • 未成年者の飲酒及び喫煙は禁止させて頂きます。
  • 番組、イベントによってスタンディング、着席での閲覧が異なります。
  • スタジオにクロークやロッカーのご用意はございません。お近くのコインロッカーをご利用ください。
  • 会場には駐車場、駐輪場のご用意はありません。
  • 演奏中の周囲や自身の身に危険な行動は禁止とさせて頂きます。なお、店内における怪我や事故、荷物の盗難等について当店では一切の責任を負いません。予めご了承下さい。貴重品等はご自身の責任において管理して下さい。
  • イベント中の再入場は原則禁止とさせていただきます。
  • 会場オープン前に店舗付近で騒いだり、通行者や周辺住民皆さんの通行を妨害する様な行動はご遠慮下さい。

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